Asiakkuuspäällikkö, Omistaja Plus -asiakkuudet, OP Uusimaa

Miltä kuulostaisi itsenäinen ja tavoitteellinen työ asiantuntijamyynnissä ja oman rahoituspainotteisen salkkuasiakkaiden hoito isossa pankissa, mutta samalla pienessä, ammattitaitoisessa ja motivoituneessa tiimissä? 
 
Haemme nyt OP Uusimaan henkilöasiakasrahoituksen Omistaja Plus -tiimeihin asiakkuuspäällikköä vakituiseen työsuhteeseen. 
 
Tarkemmin tulevasta vastuualueestasi
 

Me OP Uusimaan henkilöasiakasrahoituksen Omistaja Plus -tiimeissä toimimme vastuutettujen henkilöasiakkuuksien asuntorahoituksen ja talouden kumppanina. Kehitämme ja ylläpidämme pankillemme tärkeiden asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä sekä erinomaista asiakaskokemusta hoitamalla asiakaslähtöisesti lainahakemuksia sekä tarjoamalla asiakkaiden palvelutarpeisiin sopivia lainaturvaratkaisuja. 

Asiakkuuspäällikkönä vastaat asuntorahoituspainotteisten Omistaja Plus-henkilöasiakkuuksien lainahankkeiden tuloksekkaasta hoitamisesta, proaktiivisesta omien salkkuasiakkaiden hoidosta sekä näiden ratkaisumyynnistä rahoituksen- ja päivittäisten pankkipalveluiden osalta. Osaat luontevasti neuvotella myös haastavista rahoitushankkeista ja -kokonaisuuksista sekä tunnistaa asiakaskokonaisuuteen liittyvät mahdolliset riskit. 
 
Asiakkuuspäällikkönä roolisi keskiössä on myös yhteistyösuhteiden rakentaminen yli liiketoimintarajojen sekä asiakkuuksien potentiaalin tunnistaminen pankkimme muihin liiketoimintoihin kuten varallisuudenhoitoon ja kumppaneille (Pohjola Vakuutus ja OP Koti Uusimaa). Ja koska olemme siellä, missä asiakkaammekin ovat, kohtaamme asiakkaamme monikanavaisesti niin kasvokkain, verkossa kuin puhelimitse.  
 
Tätä kaikkea on OP Uusimaa
 

OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee yli 1 100 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa, ja yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita. 

Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. OP Uusimaa on OP Ryhmän suurin osuuspankki. Pankilla on yli 355 000 omistaja-asiakasta ja yli puoli miljoonaa asiakasta.

 
Tämän me lupaamme sinulle  
  
Saat mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän, ja pääset mukaan aktiiviseen yhteisöömme luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Tarjoamme sinulle viihtyisän työyhteisön ja keskenään hyvin toimeentulevat työkaverit, joilla on erittäin vahva asiaosaaminen, jota jatkuvasti myös kehitämme. Henkilöstötyytyväisyytemme on tutkimusten mukaan korkea, ja esihenkilömme saavat kiitosta aidosti arvojemme mukaisesta johtamisesta ja yhteisöllisyyden edistämisestä. 
 
Sinulle tämä on oiva mahdollisuus kasvattaa osaamistasi osana itseohjautuvaa ja vastuuntuntoista tiimiä. Teemme tiivistä yhteistyötä niin oman kuin pankin muidenkin tiimien kanssa, sekä toimimme sääntelyn ja riskienhallinnallisten ohjeiden mukaisesti. Osaamisen kehittäminen on meillä vahvasti onnistumisen ytimessä ja haluamme mahdollistaa myös jatkossa erilaisia kehittymispolkuja oman asiantuntijuutesi syventämiseen.  
  
Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja arjen tasapainosta mahdollistamalla työskentelyn monipaikkaisesti koko OP Uusimaan toimialueellamme. Yhdistämme luontevasti asiakastarpeen mukaan lähi- ja etätyöskentelyä ja lisäksi meillä on käytössä liukuva työaika. 
  
Hyvästä työstä sinua palkitsee myös mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja, vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. 
 
Tunnistatko tästä itsesi?
 

Henkilöasiakasrahoituksen ammattilaisena olet jo kerryttänyt vahvan kokemuksen finanssialalta sekä rahoitusprosessien hallinnasta. Sinulla on näyttöjä vaativasta ja asiantuntemusta edellyttävästä suunnitelmallisesta asiakastyöstä sekä hallitset vakuudellisten lainojen neuvotteluprosessin lisäksi myös lainan elinkaarivaiheen muutokset. Sinulla on erinomainen sääntelyn ja vastuullisen luotonannon tuntemus. Yhteistyö- ja neuvottelutaitojesi ansiosta varmistat, että vastuullasi olevat asiakkuudet saavat laaja-alaisen tuen ja ratkaisuja omaan talouden hallintaan. Olet aidosti se osaaja, joka muistetaan asiakaspalveluhenkisyydestään ja ratkaisukeskeisyydestään haastavissakin tilanteissa. 
 
Itseohjautuvuus ja oman työn johtamisen kyky ovat sinulle luonteva tapa työskennellä. Työn luonteessa korostuvat lisäksi analyyttisyys, itsenäinen päätöksentekokyky sekä vastuullinen työskentelyote, ja näitä vahvuuksia toivomme sinultakin löytyvän. Uskot, että moniosaavissa tiimeissä piilee mahdollisuus vaikuttaa, ja olet valmis oppimaan ja jakamaan osaamistasi työyhteisössäsi. 
 
Sinulla on tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto sekä erinomainen suomen ja englannin kielen hallinta. 

 
Kuulostaako sinun tulevalta tehtävältä? 
 
Erinomaista, näin toivoimmekin! Toivomme kuulevamme sinusta viimeistään 5.5.2024 mennessä lähettämällä meille hakemuksesi oheisen linkin kautta. Jos taas haluat kuulla lisää asiakkuuspäällikön tehtävästä tai meillä työskentelystä, pankijohtajamme Satu Laamanen (050 382 3696) sekä myyntijohtajamme Mia Westerling (040 587 5726) kertovat sinulle mielellään lisää. Tavoitat Sadun pe 26.4. klo 11-12 ja Mian ke 24.4. klo 13.30-14.30. Halutessasi voit toki myös jättää soittopyynnön.
 
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan vakuutussääntelyn edellyttämä hyvämaineisuus, luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.
 

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.#LI-MS1 

#opuusimaa