Asiakasneuvoja, päivittäispalvelut, OP Raahentienoo

Raahentienoon Osuuspankki on johtava finanssialan toimija toimialueellaan. Pankilla on toimipaikat Raahessa, Ruukissa, Vihannissa ja Pyhäjoella. Asiakasliiketoiminnan määrä on noin 1,4 mrd€. Konsernimme tarjoaa myös OP Kodin välitys- ja isännöintipalvelut. Olemme lähellä asiakkaitamme kasvokkain, verkossa ja puhelimitse - tunnemme asiakkaamme ja asiakkaamme tuntevat meidät. Itsenäisenä pankkina haluamme olla ripeä päätöksenteossa. Toimintaamme ohjaa vakaa arvopohja: ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Olemme mukana aktiivisesti kehittämässä toimialueemme elinvoimaisuutta, turvallisuutta ja hyvinvointia yli 50 ammattilaisen voimin. Yhdessä hyvä tulee!

Haemme Raahentienoon Osuuspankkiin asiakasneuvojaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Asiakasneuvojana toimit monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä neuvonnassa, kassapalveluissa ja ajanvarauksellisissa asiakastapaamissa. Kohtaat asiakkaita monikanavaisesti ja tarjoat asiakasarvoa jokaisessa kohtaamisessa. Tunnistat palveluiden myyntipotentiaalia ja varmistat, että asiakkaamme saavat parhaat mahdolliset ratkaisuehdotukset käyttöönsä ja ensiluokkaisen asiakaskokemuksen. 

Mitä tarjoamme sinulle?
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän päivittäispalveluiden parissa, jossa sinun on mahdollista kehittää itseäsi ja oppia uutta. Saat tehtävääsi tarvittavan perehdytyksen sekä mukavan ja asiantuntevan tiimin työkavereiksesi. Käytössämme on joustavat työajat ja mahdollisuus etätyöhön. Saat käyttöösi sekä OP ryhmän, että pankkimme henkilöstöedut, joihin kuuluvat mm. pankki- ja vakuutuspalvelut, etuja vapaa-ajan aktiviteetteihin sekä laajat työterveyden palvelut. Tehtävän aloitus on mahdollisimman pian oikean henkilön löydyttyä.

Mitä toivomme sinulta?
Kokemus finanssialalta on etu mutta ei välttämättömyys. Oikealla asenteella, oppimishalukkuudella ja aidolla kiinnostuksella pankkimaailmaa kohtaan pääset alkuun.

Sinulla on kykyä ja halua ratkaista asiakkaan asia parhaalla mahdollisella tavalla asiakkaan kokonaistilanne huomioiden. Sinulla on hyvät yhteistyökyvyt ja vuorovaikutustaidot, joilla hoidat asiakaskohtaamiset menestyksekkäästi yhteistyössä työkavereiden kanssa. Sinulla on aktiivinen ja tavoitteellinen työote ja tuloksellinen myyntityö motivoi sinua. Haluat kehittää itseäsi päivittäispalveluiden rautaisena ammattilaisena ja suhtaudut muutoksiin myönteisesti. 

Sinulla on kaupallisen alan koulutus. Työmme on ajoittain hektistä, joten hyvät priorisointitaidot ja paineensietokyvyt ovat tarpeen. Olet valmis työskentelemään eri toimipaikoissamme.

Kiinnostuitko?
Lisätietoja tehtävästä antaa myyntijohtaja Reija Sorsa puh 010 2576256. Hae tehtävää lähettämällä hakemuksesi ansioluetteloineen op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään 4.10.2023 mennessä. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana, joten haethan tehtävää mahdollisimman pian.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely.

OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi kaikki sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.  

#LI-TK1