Asiakkuusneuvoja-/asiantuntija, OP Ylä-Kainuu

Oletko pankkialan osaaja, joka haluaa olla mukana mahdollistamassa asiakkaiden taloudellista menestymistä ja unelmien toteuttamista? Vai oletko pankkialan nouseva tähti, joka haluaa kehittyä ja haastaa itseään uudella uralla?  Haluatko työskennellä pankissa, jonka toiminnan keskiössä on asiakaslähtöisyys?

Etsimme menestyvään joukkoomme varallisuudenhoitopainotteista asiakkuusasiantuntijaa tai asiakkuusneuvojaa. Tehtävän nimike ja vaativuusluokka määräytyvät valittavan henkilön kokemuksen ja osaamisen perusteella.

Asiakkuusneuvoja-/asiantuntija, OP Ylä-Kainuu

Työssäsi kohtaat asiakkaita varallisuudenhoidon asiantuntijana ja toimit proaktiivisesti tarjoten asiakkaillemme laadukkaita vaurastumisen ratkaisuja. Hoidat aktiivisesti omaa salkkuasi ja kartoitat myös uusia mahdollisuuksia kontaktoimalla asiakkaita. Vastaat omien vastuuasiakkaittesi asiakkuuden kehittämisestä ja erinomaisen asiakaskokemuksen tuottaminen on sinulle tärkeää.

Vaihtelevat työpäiväsi saattavat koostua asiakkaiden kohtaamisista kasvokkain, puhelimitse tai sähköisten kanavien kautta ja tarvittaessa tuet myös pankin päivittäispalveluita. Monipuoliset työtehtävät pitävät mielenkiinnon yllä ja tässä myynnillisessä roolissa pääset todella haastamaan itseäsi!

Meille erityisen tärkeää on oikeanlainen asenne sekä halu ja aito innostus oppia, sillä olemme valmiit kouluttamaan sinut varallisuudenhoidon ammattilaiseksi. 

Mitä meillä on tarjota sinulle

OP Ylä-Kainuu on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama pankki. Konttorimme sijaitsevat Suomussalmella ja Puolangalla. Luontoa arvostavalle Suomussalmelta sekä Puolangalta löytyy upeat maisemat järvien ja metsien keskellä ja Hossan kansallispuisto tarjoaa mahtavat puitteet rauhoittumiseen luonnon äärellä.

Toimintamme perustuu meille tärkeisiin arvoihin: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen. Tarjoamme sinulle monipuolisen, mielenkiintoisen ja palkitsevan tehtävän. Pääset osaksi huippuporukkaamme, jossa osaavat työtoverit auttavat ja sparraavat mielellään. Loistavan ilmapiirimme ansiosta sinun on helppo asettua tiimiimme, jossa vapaus sekä vastuu on tasapainossa. Puhallamme yhteen hiileen ja työskentelemme yhdessä kohti tavoitteita.

Joustavat työajat ja mahdollisuus osittaiseen etätyöhön helpottavat henkilökohtaisen elämän ja työn yhteensovittamista. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja panostamme henkilöstömme osaamisen kehittämiseen. 

Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetujen kokonaisuutemme mm. suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan vakuutusturvan sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Me odotamme sinulta
Odotamme sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja ja halua sekä valmiuksia laajentaa omaa osaamistasi. Olet asiakaslähtöinen, osaat tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja tarjota rohkeasti tarpeisiin soveltuvia ratkaisuja. Toimit sujuvasti kaikissa asiakaspalvelukanavissamme ja sinulla on aktiivinen ote asiakkuuksien hoitamiseen laadukkaasti ja tuloksekkaasti. Sinulla ei tarvitse olla aikaisempaa kokemusta finanssialalta, sillä koulutamme sinut työtehtävään. Toivomme, että sinulla on halu sitoutua ja pitkäjänteisyyttä kehittyä tehtävässä.

Työskentelet tehokkaasti tiimissä itsenäisellä otteella. Osaat johtaa omaa työtäsi ja hallitset kalenterisi. Tuloksellinen ja tavoitteellinen työ innostaa sinua ja nautit aktiivisesta ja tuloksellisesta myyntityöstä asiakasrajapinnassa.
 
Arvostamme aikaisempaa kokemusta myynnillisestä asiakaspalvelutyöstä ja halua kehittyä sijoitusmyynnin ammattilaiseksi. Sinulla voi olla esimerkiksi kaupallinen tai muuten tehtävään soveltuva koulutustausta. Merkittäväksi eduksi luetaan aikaisempi kokemus sijoitusneuvonnan antamisesta. Toivomme, että sinulta jo löytyisi APV1-tutkinto tai valmius sen suorittamiseen pikimmiten.

Lisätiedot ja hakuohjeet
Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuuspäällikkö Tiia Kemppainen puh. 010 257 2131, parhaiten tavoitat Tiian puhelimitse ke 6.9. klo 13–15, ke 13.9. klo 10–12 tai ti 19.9. klo 14–16. Tai muina aikoina sähköpostitse tiia.kemppainen@op.fi. 

Seuraavaksi haluamme kuulla sinusta! Hae tehtävää 24.9.2023 mennessä lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta. 
 
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.

#LI-SK1