Business Developer / Product Owner, Pohjola Vakuutus, korvauspalvelujen yhteiset kyvykkyydet

Haemme Pohjola Vakuutuksen korvauspalvelujen yhteiset kyvykkyydet heimoon liiketoimintalähtöistä Business Developeria / Product Owneria (PO). Tehtävä sijoittuu Automaatioratkaisut-tiimiin. Tehtävässäsi vastaat kokonaisvaltaisesti yhdessä tiimisi kanssa monipuolisesta vahingon hoidon järjestelmäkokonaisuudesta ja mahdollistat sen avulla asiakas- ja liiketoimintalähtöisen korvaustoiminnan kehittämisen.

Business Developer / Product Owner, korvauspalvelujen yhteiset kyvykkyydet  

Business Developer / Product Owner -tehtävässä luot tiimisi tavoitteet Pohjola Vakuutuksen ja korvauspalvelun tavoitteiden pohjalta ja ohjaat tiimin työtä sen kautta. Ymmärrät tiimin vastuulla olevien tietojärjestelmien merkityksen laadukkaan korvaustoiminnan ja erinomaisen asiakaskokemuksen mahdollistajana. Pilkot ja priorisoit tiimin vastuualueen tehtävät, ja yhteensovitat tiimin tekemisessä sekä liiketoiminnan tahtotilan että järjestelmien teknisen elinkaaren hallinnan vaatimukset. Vastaat tiimin backlogin sisällöstä ja priorisoinnista yhdessä tiimisi ja sidosryhmien kanssa. Backlog sisältää sekä järjestelmiin liittyvän kehittämisen että ylläpidon tehtäviä. Lisäksi vastaat tiimisi sujuvasta yhteistyöstä oman heimon tiimien ja eri yhteistyötahojen kesken.

Tarkemmin tulevasta toimintaympäristöstäsi

Tehtävässä tulet toimimaan osana Korvauspalveluiden Yhteiset Kyvykkyydet -heimoa, joka tarjoaa vahvan tuen yhtenäisten vahinkoasioinnin prosessien ja digitaalisten palveluiden sekä työkalujen ja osaamisen kehittämisessä. Tehtävän hoitamisessa sinulla on käytössäsi oman tiimisi ammattilaiset sekä tiimille osoitetut tukiverkostot. Oman roolisi keskiössä on olemassa olevien järjestelmien kehittämiseen, ylläpitoon ja elinkaaren hallintaan liittyvät monipuoliset tehtävät yhteistyössä Korvauspalveluiden johdon, asiantuntijoiden sekä Pohjola Vakuutuksen eri sidosryhmien kanssa. Olet siis keskeisessä roolissa vaikuttamassa siihen, kuinka hyödynnämme tietojärjestelmiämme parhaiten mm. asiakaskokemuksen parantamiseksi sekä laadun ja tehokkuuden lisäämiseksi eri prosesseissa.

… ja siitä, miksi tähän tilaisuuteen kannattaa tarttua

Ketterän toimintatapamme myötä meillä luotetaan asiantuntijoihimme sekä kannustetaan tekemään rohkeita päätöksiä, ja odotamme myös sinun laittavan asiantuntijuutesi peliin ja kehittävän aktiivisesti toimintaamme. Tarjoammekin sinulle vastuullisen ja vaihtelevan tehtävän alueella, jonka merkitys liiketoiminnassa on keskeinen.

Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin. Pidämme arvossa työn ja vapaa-ajan tasapainoa ja työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla.

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.  

Etsimämme osaajan tuntomerkit 

Olet kiinnostunut tietojärjestelmien kehittämiseen ja ylläpitoon liittyvistä tehtävistä sekä toimimisesta vaativassa liiketoimintalähtöisessä PO-tehtävässä. Pystyt yhteensovittamaan sekä liiketoiminnan vaatimusten että järjestelmien teknisen elinkaaren hallinnan edellyttämät kehitystyöt yhdessä tiimisi ja sen sidosryhmien kanssa. Kykenet edistämään useita asiakokonaisuuksia samaan aikaan ja hallitset moniulotteisia riippuvuuksia. Toimit tavoitteellisesti ja pitkäjänteisesti sekä osaat suunnitella ja seurata tiimisi kustannuksia lyhyellä ja pitkällä aikavälillä. Osaat organisoida omaa ja tiimisi työkokonaisuutta ja sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot. Viestit selkeästi ja ymmärrettävästi sekä suomeksi että englanniksi. Innostut ja saat tiimisi innostumaan monipuolisista kehitys- ja ylläpitotehtävistä ja niihin liittyvästä osaamisen kehittämisestä. Kehität ja ylläpidät omalla esimerkilläsi hyvää työilmapiiriä.

Edellä kerrotun lisäksi arvostamme erityisesti seuraavaa osaamista:

• Kokemusta vahinkovakuutusyhtiön korvausprosesseista ja toimimisesta säännellyssä toimintaympäristössä
• Kokemusta vahinkokäsittelyn automatisointiratkaisuista
• Kokemusta ketteristä menetelmistä ja niissä käytetyistä työvälineistä, esim. Confluence ja Jira
• Taitoa tuottaa ja ylläpitää järjestelmäkehitykseen liittyvää dokumentaatiota sekä suomeksi että englanniksi
• Kokemusta tietojärjestelmien kehittämisestä ja ylläpidosta

Miten tästä eteenpäin?

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, niin ota yhteyttä johtaja Seppo Turuseen (050 520 5802 tai seppo.turunen(a)pohjola.fi) 21.09.2023 klo 15-17 tai 27.9.2023 14:00 – 17:00.

Jos taas vakuutimme sinut jo siitä, että tätä mahdollisuutta ei kannata jättää väliin, voit hakea tehtävään 1.10.2023 mennessä oheisen linkin kautta.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalle henkilölle tehdään tarvittavat tehtäväkohtaiset taustaselvitykset. 

OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät. 

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.

LI-YM1