Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, Henkilöasiakkaiden vaurastuminen, OP Uusimaa

Sytytkö tuloksekkaasta myyntityöstä ja haluatko varmistaa laadukkaan sekä menestyksekkään asiakaskohtaamisen joka hetkessä? Haluatko päästä luomaan uutta ja rakentamaan menestystarinaa Suomen suurimpaan Osuuspankkiin? Hae mukaan OP Uusimaahan! Menestymme yhdessä!

Haemme nyt OP Uusimaahan Henkilöasiakkaiden vaurastumisen Vaurastujat Tilivarat -tiimiin sekä valmiita varallisuudenhoidon taitajia että sellaiseksi tähtääviä tulevaisuuden osaajia. 

Muutama sana työtehtävistä meillä

Asiakkuusneuvojana tai -asiantuntijana kontaktoit ja kohtaat pankin henkilöasiakkaita erityisesti säästämisen ja sijoittamisen ratkaisuihin liittyen. Vastaat sijoitusneuvonnasta ja laaja-alaisesta ratkaisumyynnistä, tunnistat asiakkaan potentiaalin ja tarpeet sekä varmistat laadukkaat pankki- ja vakuutuspalvelut yhdessä tiimisi sekä pankin eri asiantuntijoiden kanssa. Toimit proaktiivisesti asiakkaiden suuntaan ja olet aidosti innostunut sijoittamisesta, vaurastumisen suunnittelusta sekä asiakkaan kokonaisvaltaisten tarpeiden ratkaisemisesta. 
Koska olemme siellä missä asiakkaammekin ovat, kohtaamme asiakkaamme monikanavaisesti – kasvokkain konttorissa, verkon kautta sekä puhelimitse. 

Haemme lisävahvistusta ensisijaisesti Porvoon ja Lohjan toimipisteisiimme – arvostamme myös joustavuutta liikkua esimerkiksi Espoon alueella. Porvoon toimipisteessämme ruotsin kielen taito on edellytys tehtävässä menestymiselle. Työn aloitus on joustavasti sovittavissa.

Tätä kaikkea on OP Uusimaa

OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee yli 1 100 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa, ja yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita. 

Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. OP Uusimaa on OP Ryhmän suurin osuuspankki. Pankilla on yli 355 000 omistaja-asiakasta ja yli puoli miljoonaa asiakasta.

Tämän me lupaamme sinulle 

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän ja varmistamme menestymisesi työssäsi hyvän perehdytyksen avulla. Pääset mukaan aktiiviseen ja rentoon yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Pyrimme siihen, että voit joustavasti valita itsellesi sopivimman toimipisteen asiakastapaamisiin. Työskentelemme ketterästi liukuvan työajan sekä etätyön avulla ja hallinnoimme joustavasti omaa kalenteriamme arjessa. Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme voi vaikuttaa toimintamme uudistamiseen ja johtamisemme lähtee halusta onnistua yhdessä tiiminä. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin.

Henkilöstömme ja asiakaskuntamme monimuotoisuus on meille tärkeää. Tämän vuoksi ja erinomaisen asiakaskokemuksen näkökulmasta on tärkeää, että moninainen henkilöstömme heijastaa asiakaskuntamme monimuotoisuutta. Toimintamme kehittyessä pidämme jatkuvasti myös huolen, että henkilöstömme osaaminen ja ammattitaito kasvaa. Meillä on erilaisia kehittymispolkuja, joiden avulla kasvatetaan omaa asiantuntijuutta oman mielenkiinnon ja kehityshalukkuuden puitteissa. 

Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Jos olet harkitsemassa muuttoa Uudenmaan alueelle, autamme myös kodin löytämisessä. 

Tunnistatko tästä itsesi? 

Olet jo kerryttänyt osaamista ja kokemusta varallisuudenhoidon palveluista ja tuotteista tai sinulla on tehtävään sopivaa aiempaa työkokemusta ja halu kehittyä säästämisen ja sijoittamisen ammattilaiseksi. Olet suorittanut tehtävässä työskentelyä edellyttävän APV1-tutkinnon.

Sinulla on vahva halu toimia tehtävässä, jossa aktiivisuus, oman työn hallinta ja yhteistyötaidot ovat merkittävässä roolissa. Tuotat erinomaista sekä kokonaisvaltaista asiakaskokemusta ja haluat ratkaista asiakkaidemme tarpeet. Tavoitteellinen työ innostaa sinua ja haluat aidosti tehdä aktiivista ja tuloksellista myyntityötä asiakasrajapinnassa säästämisen ja sijoittamisen ratkaisujen parissa. 

Sopeudut muuttuvaan toimintaympäristöön ja innostat asiakkaita digitaaliseen asiointiin. Palvelet asiakkaita sekä suomeksi että englanniksi. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksesi.

Olisiko tässä sopiva tehtävä sinulle?

Hae tehtävään 1.10.2023 mennessä lähettämällä meille hakemuksesi palkkatoivomuksineen ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin jo hakuajan kuluessa. Mikäli sinulla on toive pääasiallisen työskentelypaikan suhteen, niin kerrothan myös siitä. 

Haluatko tietää lisää tehtävästä? Rekrytoiva esihenkilö Pia Elfvengren vastaa mielellään kysymyksiisi puhelimitse ke 20.9. klo 10–12 tai ke 27.9. klo 15–17. Pian tavoitat numerosta 040-7757996.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

Toivottavasti kuulemme sinusta! 

OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja kiinteistönhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.